Менеджер: как быть успешным управленцем?

Когда работник начинает свой карьерный путь, он пытается выполнять работу как можно лучше, много учится, развивается, чтобы со временем получить повышение благодаря опыту и навыкам.

Неудивительно, что люди не хотят стоять на месте. Хотя новая должность предполагает новые обязанности и повышенную ответственность, она также связана с большими возможностями развития, высокой зарплатой и увеличением влияния и роли работника.

Как и с любой другой должностью, для менеджера существует определенный набор умений и навыков, которые делают его эффективным и успешным в управлении людьми.

Повышение на должность менеджера

Повышение на руководящую должность уже свидетельствует об успешности работника. У него впереди много вызовов - он должен не только быть экспертом в своей области, прекрасно управлять, уметь разрешать конфликты, но и быть готовым к непредсказуемым моментам, быстро реагировать в кризисных ситуациях и минимизировать напряжение или негатив в коллективе.

Обычно, от менеджера ожидают стремление к дальнейшему динамичному развитию. То, что его повысили, не означает, что на достигнутом нужно остановиться. Очень важно, чтобы человек на этой должности понимал, что постоянное развитие, совершенствование и получение новых знаний - это то, что должно восприниматься им как должное.

Менеджер должен уметь оценивать себя критическим взглядом, не действовать бездумно, учиться на собственных ошибках, анализировать свою работу и не пренебрегать поражениями - из всего необходимо делать важные выводы. Конечно, не каждый это может.

Управленцами становятся разные люди, однако определенный набор качеств может сделать такого работника идеальным для этой должности.

Эффективный менеджер, какой он?

Каждый человек может работать менеджером? Конечно, нет. Лучшим кандидатом на должность успешного директора будет сотрудник, имеющий именно те качества, которые могут сделать его максимально пригодным для этой роли.

Основные качества эффективного управленца:

- умеет организовывать рабочее время. Руководитель должен знать и уметь определить, что является приоритетом для него и для его работников. Он должен быть идеально организованным, знать, как ставить цели и делать их реалистичными. Успешный управленец обязан предусмотреть, сколько времени может занять проект, указать его этапы, постоянно контролировать, все ли идет по плану. Такой человек осознает, что это не всегда удается, могут быть чрезвычайные ситуации, к которым следует быть готовым. Эффективный работник на этой должности не имеет проблем с управлением собой и другими людьми.

- уверен в себе и своих умениях. Трудно представить хорошего менеджера, который не верит в себя. И дело не в восхвалении своих умений или достижений. Необходимо, чтобы этот человек четко осознавал, что он полностью соответствует должности, то есть, находится на своем месте. Если же подчиненные будут сомневаться в компетенциях такого менеджера, а он не будет реагировать на их действия, считая, что не заслуживает эту должность, или считает себя плохим руководителем, персонал это почувствует. У него не будет уважения и соответствующего статуса в коллективе, а сотрудничество станет намного сложнее.

- четкий в коммуникациях. Менеджер должен уметь подробно и четко объяснить, что должен делать его персонал, для чего и почему. Здесь не должно быть места для недоразумений. Когда управленец делегирует задачи, он должен донести это работникам, чтобы все знали свои обязанности и не возникал ненужный хаос и дезорганизация.

- способен стратегически мыслить. Эффективный руководитель знает стратегию деятельности, осознает, к чему он стремится, умеет привлечь и мотивировать подчиненных к работе. Такой управленец должен составлять планы и реализовывать их.

- умеет управлять людьми и коллективом. Трудно представить хорошего менеджера, который не имеет навыков управления подчиненными. Успешный руководитель легко задействует работников в новые проекты, создает команду и умеет подобрать людей, которые прекрасно впишутся в структуру компании.

- постоянно учится. Как мы уже упоминали, менеджер должен быть готов постоянно развиваться, повышать свои знания и компетенции. Эффективный управленец никогда не останавливается на достигнутом, всегда хочет быть в курсе событий, новых методов деятельности или управления, осваивает новые сферы знаний.

- заботится о развитии своего персонала. Руководитель должен заботиться и обеспечивать постоянное развитие и себя, и своих подчиненных. Его задача состоит в том, чтобы работники знали и умели как можно больше, становились экспертами в своей области и сами хотели совершенствоваться.

- открытый к людям, коммуникабельный. Эффективный управленец умеет разговаривать с людьми, замечает конфликты, решает их, всегда готов выслушать мнения подчиненных и реагирует на их нужды. В коллективе менеджер должен построить взаимоотношения таким образом, чтобы работники не боялись задавать вопросы или высказывать свои взгляды. Речь идет не о том, чтобы руководитель позволял «залезть себе на голову», а создал комфортную атмосферу, чтобы подчиненные не испытывали страх перед ним.

Должность управленца, безусловно, не простая, требует постоянного развития, терпения и навыков руководства. Поэтому не каждый человек на этой должности будет успешным. Однако определенные качества сделают так, что назначение на эту должность станет «выстрелом в яблочко» и работник лучше проявит себя в новой роли.