12 признаков того, что вы стали жертвой профессионального выгорания

Профессиональное выгорание – это не грипп, он наступает медленно. Первые «симптомы» легко спутать с истощением, усталостью или стрессом. Чтобы предупредить этот сложный недуг многих современных работников, нужно обращать внимание на его проявления. Специалисты в сфере персонала выделяют 12 основных признаков того, что вы можете стать жертвой профессионального выгорания. Вот они:

1. Хроническая усталость

На ранних стадиях вы можете испытывать нехватку энергии, со временем чувство усталости длится большинство дней недели и не исчезает после нескольких дней отдыха. Другими словами, вас практически все время, которое нужно посвящать работе, сопровождает утомляемость.

2. Нарушение концентрации и внимания

Начальные симптомы выгорания – спутанность сознания, рассеянность, забывание. Например, вы не отправили своевременно электронное письмо, не перезвонили клиенту и т.д. Концентрация и внимание ухудшаются, а со временем эти нарушения могут привести к неспособности выполнять задания на работе.

3. Бессонница

На начальных стадиях вы уже можете иметь проблемы с засыпанием по вечерам, просыпаетесь ночью и не можете снова заснуть. Бессонные ночи со временем учащаются, пока не переходят в хроническое состояние.

4. Физические симптомы

Появляются боли в груди, головокружение, поверхностное дыхание, тошнота, обморок, частые головные боли (мигрень). Иммунная система ослабевает, что делает вас более подверженным инфекциям. Вы теряете аппетит. С этими симптомами обязательно следует проконсультироваться с врачом, чтобы исключить возникновение серьезного заболевания.

5. Депрессия

Вы можете ощущать небольшую печаль на ранних стадиях выгорания. Когда состояние ухудшается, вам кажется, будто вы в ловушке. В острой фазе появляется негативное отношение к себе и даже суицидальные мысли, например, вы чувствуете, что «без вас мир был бы лучше» (если вы достигли этой стадии, немедленно обратитесь за медицинской помощью).

6. Гнев

Вначале возможна напряженность в отношениях с окружающими, близкими, раздражение, на поздних стадиях появляются вспышки гнева, могут возникнуть серьезные ссоры дома, на работе. Если есть мысли о насилии или, что еще хуже, акты насилия в отношении членов семьи или сотрудников, следует немедленно обратиться за помощью к специалисту.

7. Тревожные расстройства

Сначала вы можете ощущать легкое напряжение, нервозность. Со временем тревожные расстройства могут вызвать страх перед решением проблем, внесением изменений; вы можете ощущать тревогу при любых ситуациях, например, даже просто выходя из дома.

8. Пессимизм и потеря удовольствия от ранее приятных вещей

Негативное мышление сначала влияет на то, как вы видите себя, а со временем оно переходит в мысль о других. Вы можете чувствовать нежелание идти на работу, на работе вы смотрите на часы, с нетерпением дожидаясь вечера и быстро убегаете домой. Неспособность получать удовольствие от работы распространяется на другие сферы жизни.

9. Нежелание общаться и изоляция

Вы перестаете ходить на обед с коллегами, отказываетесь от приглашения друзей прийти к ним в гости или вместе куда-нибудь сходить. Со временем злоба возникает, когда кто-то пытается с вами пообщаться. Результатом избегания социальных контактов является постепенное эмоциональное и физическое отстранение. Вы переносите даты встреч с клиентами, не звоните, не отвечаете на электронные письма.

10. Деперсонализация

Ее также называют объективацией, она ассоциируется с безразличием, цинизмом и формализацией контактов. В случае учителей это будет, например, в том, чтобы обращаться к ученикам за порядковым номером в журнале, в случае с врачами — в отношении пациентов как к болезни. Это попытка увеличить ментальную дистанцию до человека, с которым вы работаете. Поэтому это может быть сознательная или бессознательная форма защиты от эксплуатации эмоциональных ресурсов.

11. Раздражение

Зачастую это проявляется в чувстве разочарования в себе, неважности, ненужности. Мелкие проблемы начинают превращаться в катастрофы. Вас буквально все раздражает, даже малейшая мелочь.

12. Снижение производительности и утрата уверенности в себе

Несмотря на длительную работу, хронический стресс не дает быть столь продуктивным, как вам хотелось бы. Вы не заканчиваете проекты вовремя, а список неотложных дел становится все длиннее. Все чаще создается впечатление, что как бы вы ни старались, ничего не получается. Неудовлетворенность результатами на работе приводит к убеждению, что у вас недостаточно компетенций – постепенно теряется способность решать рабочие проблемы, возникает невозможность адаптироваться к тяжелым профессиональным условиям.

Если вы заметили у себя хотя бы один из этих «симптомов», не пренебрегайте им. Сделайте все возможное, чтобы восстановить свои силы и не дать профессиональному выгоранию поглотить себя.