Несколько советов для креативного решения проблем

«Это безумие – делать одно и то же снова и снова, а ждать разных результатов», — говорил Альберт Эйнштейн. Так почему бы не попытаться подойти к делу совсем по-другому?

Эдвард де Боно, мальтийский врач и всемирно известный специалист в сфере творческого подхода к решению проблем, ввел термин латерального (т.е. параллельного, или «бокового») мышления. Способ характеризуется новым взглядом на ситуацию, обозначением дополнительных возможностей, переформулированием проблемы, что позволяет решить ее новыми методами. Это мышление противостоит вертикальному (углубленному), заключающемуся в поиске быстрых, логических и соответствующих действующим шаблонам решений.

Как мы сами себе мешаем творчески мыслить?

Прежде чем перейти к остальному тексту, подумайте на мгновение над вопросом выше. Найдите как можно больше объяснений и запишите их. Обратите внимание на одно – наша креативность слабеет с возрастом. Боб МакКим, американский ученый, изучавший эту черту в Стэндфордском университете в 1960-х годах, любил проводить со своими учениками следующий эксперимент. Он просил их нарисовать за 30 секунд сидящего рядом с каждым из них соседа. Когда студенты показывали друг другу готовые работы, было много смеха, но и не меньше стыда. На самом деле каждый раз МакКим слышал слова «извини», которым обменивались студенты. Это доказывает, как сильно мы боимся оценки своих идей. Этот страх заставляет нас думать консервативно, используя проверенные модели мышления.

Мы в школе учимся логическому и схематическому мышлению – как ублажить учителей, как правильно нарисовать домик, как с минимальными усилиями сдать экзамен. Такой образ мышления облегчает жизнь, но также учит нас соответствовать установленным шаблонам. В случае конфликта вместо того, чтобы искать решения, мы конфликтуем с другими, любой ценой доказываем свою точку зрения. «Бунтовщики», двигающиеся против течения, более креативны в решении проблем, несмотря на то, что — а может, именно поэтому — они не овладевают соответствующими «правилами игры».

Создайте условия для творческого мышления

Если бы дети провели описанный выше эксперимент МакКима, они бы хорошо развлеклись, с гордостью, без тени стыда, показали свою работу каждому, кто захотел ее посмотреть. Потому что в детстве все мы были невероятно креативны, гибки в мышлении и открыты к миру.

Чтобы творчески справиться с вызовами взрослой жизни, иногда следует вернуться в это состояние. Об этом хорошо знают такие компании как Google и Facebook, для которых инновации являются ключевой ценностью. Чтобы создать пространство для разработки нестандартных решений сотрудникам, они предлагают интересно обустроенные рабочие места, где можно чувствовать себя комфортно и безопасно. «В вестибюлях отдельных помещений есть бильярдные столы, столы для пинг-понга, огромные шахматные доски с пешками. Коридоры полны кирпичиков Lego. Компания, как мама четырехлетнего малыша, предусмотрела, что некоторым людям нужно вздремнуть, чтобы эффективно работать. В коридорах гигантского комплекса, где работают 8 тысяч человек, есть итальянские мороженицы, машины для попкорна и вафель с приложениями, холодильники, полные свежевыжатых фруктовых соков, профессиональные кофемашины», – говорит Юстина Можжевельник, журналист Gazetapraca.pl, о штаб-квартире Google в Маунтин-Вью в США. Это может показаться преувеличенной роскошью, отвлекающей сотрудников от выполнения их задач. Но постоянный рост и прочные позиции Google в бизнесе доказывают, что творческие рабочие места этого стоят.

Как выглядит ваше творческое пространство?

1. Вспомните времена, когда вы максимально проявляли свое творчество. Старайтесь делать это как можно точнее. Что вас тогда окружало: какие цвета, запахи, звуки, предметы? Приходят ли к вам самые лучшие идеи, когда вы в одиночестве, или когда проводите время с друзьями, родными?

2. Теперь перенесите эти идеи на бумагу – нарисуйте цветную карту вашего творчества. В центре рисунка поместите символ себя, а вокруг него символы всего, что помогает быть творческим. Развивайте свое воображение и получайте удовольствие.

3. Посмотрите на рисунок и подумайте, какие элементы необходимы для творческого мышления. Выберите самое важное. Убедитесь, что у вас никогда не иссякнет эта составляющая при решении сложных задач.

Будьте гибкими в мышлении и действиях

У большинства новых идей, на первый взгляд, есть что-то невозможное, рискованное. Представьте лицо людей, когда Коперник объявил, что Земля круглая. Или реакцию ученых, когда Эйнштейн доказал, что время идет медленнее, когда мы двигаемся со скоростью, близкой к скорости света. Творческий подход к задачам требует открытости и бросает вызов традиционной точке зрения.

Переломным моментом в создании инновационных решений обычно является момент, когда вам удается взглянуть на вызов с новой точки зрения. Ричард Фобс, автор книги «Идея на любой случай», утверждает, что, столкнувшись с какой-либо проблемой, следует оглянуться и искать новые пути, и решение будет очевидным. «Для сложных задач одной свежей мысли недостаточно», — добавляет Фобс. «Продолжайте искать, пока не подумаете: ага, теперь это наконец-то имеет смысл!».