Мечтаете о руководящей должности? Но являетесь ли вы лидером?
С одной стороны, руководитель - это тот, кто имеет управленческую, контролирующую роль или должность. С другой, лидер - это человек, который поддерживает и направляет группу работников к достижению общих целей.
Первое определение базируется на официальном положении в компании, дело только в должности. Второе - расскрывает роль лидера, поэтому это обозначение фокусируется на отношениях между индивидом и группой, а также результатах этих отношений.
Как узнать, есть ли определенный человек лидером? Попробуем найти ответ на этот вопрос в нашей статье.
Настоящее лицо руководителя
Если вы действительно хотите понять, что такое лидерство, стоит начать с трех основных истин о людях: во-первых, мы биологически созданы для проживания в группах, всегда были и будем стадными существами; во-вторых, наша социальная натура побуждает ладить с другими; в-третьих, мы также запрограммированы конкурировать за существование, потому что от этого зависит наше выживание.
Людьми движут две противоречивые тенденции: с одной стороны, мы можем многого достичь, объединившись с другими, так как сила и безопасность - в группе; с другой стороны - наш успех является результатом конкуренции с соперниками. Поэтому мы должны находить общий язык с другими, но одновременно и превосходить их.
Если этот природный конфликт интересов не контролируется, усилия группы обречены на провал. Успешны те команды, которые могут как сотрудничать, так и конкурировать. Мало кто умеет достичь баланса между этими двумя тенденциями. Только те коллективы, противоречивые интересы которых приглушаются и удерживаются в равновесии, имеют шанс достичь своих целей. Так было тысячи лет назад, когда пещерные люди создавали группы, и это происходит сегодня - в современном деловом мире.
Лидерство имеет целью помочь членам команды достичь баланса между внутренней гармонией и внешним прогрессом - таким образом увеличивая шансы на успех для всей группы.
Вернемся к вопросу: вы - лидер?
Не думайте, что вы можете просто сказать «да». Многие люди имеют очень хорошее мнение о себе. Здесь неважно, что думаете вы о себе. Ключевым является то, как вас видят другие - те, кого вы намерены возглавить, именно им придется решить, хотят ли они пойти за вами.
Есть три способа узнать свои лидерские способности и научиться быть хорошим руководителем. Во-первых, результативность команды - лучший показатель. В прошлом вам удавалось успешно управлять группой людей? Если да, и эти успехи ощутимые и измеримы, следовательно, вы имеете прямые доказательства собственной эффективности как руководителя.
Во-вторых, «360-градусная система» обратной связи может помочь понять, что вы делаете правильно, а над чем нужно еще работать. В руководстве успешность измеряется результатами команды, поэтому фидбэк участников о вашем управлении очень важен. Большинство оценок системы «360 градусов» сосредотачиваются на четырех аспектах:
- технические/деловые навыки (ваши профессиональные умения, знания) ;.
- внутриличностные навыки (как вы ведете себя, как реагируете на стресс, придерживаетесь ли самодисциплины, трудовой этики, и т.д.);
- межличностные навыки (ваше взаимодействие и общение с другими, способность инициировать и поддерживать отношения);
- навыки лидерства (как определяете направление работы, делегируете задачи и оцениваете их результативность).
Рассматривая лидерство как способ достижения успеха для всей команды, учитываются все четыре аспекта вместе, а не только тот, который больше ассоциируется с лидерством. Результаты «360 градусов» обозначат перспективы вашей команды. Исследования показывают, что с точки зрения работников, которые оценивают своего руководителя, важнейшими являются следующие особенности:
- честность - можно ли вам доверять? Люди стремятся иметь лидеров, которые никогда не будут использовать свою позицию для собственной выгоды;
- справедливость – люди видят, что вы принимаете решения рационально, учитывая все возможные последствия, а также риски и потенциальные выгоды, стратегические и тактические элементы? Подчиненные хотят знать, умеете ли вы учиться на ошибках и признавать собственную неправоту;
- компетентность - уверены ли подчиненные в ваших знаниях, считают ли вас достаточно образованным для руководства? Есть ли у вас технические или деловые знания, которые позволят команде расти?
- понимание мисии - видят ли в вас подчиненные того, кто может объяснить миссию компании, как она связана с их ежедневной работой, каким образом ее можно реализовать?
В-третьих, существует достаточно много исследований, которые доказывают, что по чертах характера можна понять, успешен ли будет человек как руководитель. Выше упомянутые четыре требования легко помогут это оценить. Исследователи личностей способны предсказать эффективность руководства на основе характера и ответить на вопрос, проявит ли человек себя настоящим лидером.
В основном есть три аспекта личности, которые формируют лидерские навыки:
- светлая сторона - качество вашей ежедневной работы. Такие черты, как решительность и эмоциональная устойчивость, которые позволяют эффективно работать с разными людьми, особенно важны, когда вы хотите хорошо управлять группой;
- темная сторона - эти черты могут стать более выраженными, когда руководитель находится под давлением, не в состоянии управлять собой, или в стрессе. Такие аспекты ухудшают общение и построение отношений, мешают развитию и разрушают гармонию между конформизмом и индивидуальным мышлением и независимостью;
- ценности - хотя ценности связаны с личностью, они не являются ее частью. Ценности больше касаются намерений или предпочтений. Ключом к эффективному руководству является интеграция личных ценностей с ценностями вашей компании. Например, человек, для которого важна атмосфера творчества и экспериментов, не пойдет в фирму, где на первом плане процедуры и протоколы, строгие правила охраны труда, о которых невозможно забыть даже на минуту.
Используя эти оценки черт личности, можно лучше понять свою способность эффективно управлять людьми, даже если вы раньше не занимали управленческую должность. Понимание ваших сильных сторон и возможностей развития с точки зрения социальной целостности, справедливого суждения, профессиональной компетентности и видение будущего, поможет выбрать путь совершенствования себя как лидера.