Як початківець у сфері стартапів Ендрю Рубін створив омріяну команду наставників
Менш ніж за 5 років Ендрю Рубін, з початківця у сфері технологій, став генеральним директором провідної компанії цифрової безпеки Illumio. Велика заслуга такого успіху - підказки "команди мрій", тобто менторів з пантеону Кремнієвої долини.
Goldman Sachs три роки поспіль вносив Рубіна до списку «100 найбільш інтригуючих підприємців року», а CNBC за останні два роки включив його компанію в мільярд доларів до «Disruptor 50 List».
Ось наставники, які допомагали Ендрю: Марк Беніофф, засновник та генеральний директор Salesforce, Бен Горовіц, співзасновник Opsware (раніше Loudcloud), яку HP придбала за 1,6 мільярда доларів, Джон Томпсон, генеральний директор Microsoft і колишній генеральний директор Virtual Instruments, Джеррі Ян, співзасновник і колишній генеральний директор Yahoo.
Але як і чому Ендрю зібрав навколо себе таких наставників?
Знайдіть наставника або помріть
За даними USA Today, щороку лише в США створюється понад півмільйона нових компаній, але тільки половина з них залишається на ринку п’ять років і більше. Лише кожен третій стартап святкуватиме своє 10-річчя.
Як же зберегти свою компанію «в живих»?
Робота з наставником
Дослідження UPS Store показало, що 70 % підприємств, які користуються послугами наставників, залишаються на ринку понад п'ять років. Своєю чергою, у звіті Harvard Business Review зазначено, що 84 % керівників, які мали ментора, вважають, що уникли великих помилок і швидше досягли успіху. 69 % сказали, що прийняли правильні рішення завдяки наставникам, а 71 % вважає, що наставництво покращило результати діяльності компанії.
«Щодня, коли я приходжу на роботу, я стикаюся з найбільшим завданням у своєму житті», - говорить Рубін. «Щоб відчути це, не обов’язково бути підприємцем чи генеральним директором, якщо на посаді менеджера ви керуєте командою з десяти осіб, до якої щойно приєдналися ще п’ять людей - це найбільше завдання у вашій кар’єрі на цей момент. Досвідчені люди, які вже проходили таке в минулому, допоможуть вам зараз».
Вчіться на помилках своїх наставників
Ось чому на початку своєї діяльності Illumio Рубін присвячував час спілкуванню з іншими підприємцями. «Щоразу, коли я зустрічаю когось, хто надихає, я знаходжу спосіб зробити їх своїм наставником. Навчання в інших - важлива частина мого шляху. Наставники - це ваша мережа контактів, яка дозволить зв’язатися з іншими наставниками», - переконаний Рубін.
Він познайомився з Джеррі Яном на початку його підприємницької кар'єри. Розмови з Джеррі зосереджувались на створенні та управлінні успішної організації. Від Беніоффа та Горовиця Рубін дізнався, як створити чудову команду. Горовіц також поділився спогадами про свої найважчі моменти.
«Бен колись був на межі з Opsware», - говорить він. «На щастя, нічого подібного зі мною ніколи не траплялося, але це допомагає мені зрозуміти обставини, коли доводиться приймати важкі рішення».
З Томсоном Ендрю проводив більше часу, ніж з рештою наставників. «Ми говорили на всі теми: від тактичних питань, через оцінки та моделі продажів, до встановлення стосунків із клієнтом. Він усе це пережив», - каже Рубін.
Також він розмовляв з наставниками щодо поєднання й балансу між роботою та особистим життям. «Кожен підприємець знає, що важка праця може спричинити стрес. Дуже важко знайти спосіб досягти рівноваги, коли те, що ти робиш, є твоєю пристрастю», - розповів Ендрю.
Важлива порада звучала так: не забувайте, чому ви все це робите. Яким би важким не був ваш день і скільки роботи ще попереду - пам’ятайте, що це не перегони чи змагання. Вести бізнес - це все одно, що бігти десять марафонів один за одним. Ви повинні контролювати свій темп.
Ще одна важлива рекомендація полягає у перебуванні серед людей, розумніших за вас. «Мої наставники дали мені знання, які дозволили пройти професійний шлях швидше, ніж зазвичай», - говорить Ендрю. «Вони дали поради, як уникнути перешкод, які безумовно сповільнювали б мене. Крім того, вони додали впевненості, яка змусила мене відчути, що я можу зробити все».
Як знайти наставника та максимально використати його допомогу
Як говорить Кевін Круз, генеральний директор тренінгової платформи для лідерів LEADx та автор книги «15 секретів управління часом», ви повинні обрати принаймні десять людей, яких найбільше хотіли б бачити своїми наставниками, уявіть, що принаймні один із них повинен погодитися. «Вибирайте людей, які мали успіх у галузі, в якій ви хочете працювати. Навіть якщо ви можете бути конкурентами в майбутньому, це нормально - це не проблема для них. Успішних людей не хвилює конкуренція», - додає Круз.
Зв’яжіться з ними безпосередньо. Ви ніколи не отримаєте бажаної ствердної відповіді, якщо не запитаєте. Напишіть електронний лист такого змісту: «Я починаю бізнес і знаю про ваші успіхи. Я хотів би вчитися у вас». Ви будете здивовані, скільки людей з вами погодяться далі співпрацювати й ділитися досвідом.
Шукайте людей зі схожим досвідом у вашій галузі. Генеральний директор багатомільярдної корпорації може бути не зацікавлений у розмові, але той, хто є також підприємцем, який сам побудував компанію з нуля і пережив її важкі часи, напевно, буде дуже радий про це говорити. Контактуйте до трьох разів протягом шести тижнів. «Почніть з електронного листа, почекайте кілька тижнів, якщо ви не отримаєте відповіді, надішліть кур’єром чи рекомендованим листом звернення прямо до його офісу. Якщо відповіді не буде протягом двох тижнів, зателефонуйте йому і залиште голосову пошту», - радить Круз. Повідомте, хто ви, які ваші мрії й чому ви хочете, щоб він став вашим наставником.
Після надання згоди поважайте час цієї особи. «Наставництво - це інвестиція», - говорить Рубін. Ваш ментор повинен бачити, що вам і справді залежать на його знаннях. Витратьте свій час і сили на те, щоб довести це йому. Також потрібно вміти розумно користуватися наставництвом - не допитуйте його про все можливе. Зосередьтеся на тому, що може вам найкраще допомогти.
Круз каже, що найважливішою частиною навчання у ментора є втілення його пропозицій на практиці: «На цей час я не є наставником, але коли був ним, мало хто з підопічних застосовував мої поради на практиці. А це засмучує. Чому я повинен витрачати свій дорогоцінний час, якщо людина не користується моїми порадами? Краще, щоб я був ментором для когось іншого», - пише він.
Покажіть йому свою зацікавленість. Рубін вважає, що йому вдалося переконати менторів присвятити йому час, оскільки він повністю відданий своїй роботі та своїй компанії. «Особисте ставлення - це найважливіша частина вашої історії та вашого бізнесу. Коли люди приходять на роботу з вірою в те, що вони роблять, це видно в їх очах, поведінці, способі їх розмови. Ваші емоції показують, наскільки ви віддані своїй роботі. Люди шукають осіб, які сповнені пристрасті та енергії до роботи», - говорить Рубін.
