Резюме "Заступник директора, начальник дільниці, менеджер по персоналу" в Фастові

з 12.2005 по 09.2021 (15 років 8 місяців)
McDonald's (Сфера обслуговування, фастфуд), Киев

(Управління

Управління зміною

Управління процесами;
Організація роботи персоналу; Операційний менеджмент; Досягнення показників ефективності роботи КРІ.
(Система управління проектами; розробка об’єктів управління для співробітників; мотиваційна система на основі КРІ);

Формування бізнес-процесів та контроль виконання безпеки та якості продукції.

Контроль виконання і дотримання роботи персоналу стандартів компанії, підвищення показників, підбір персоналу, навчання персоналу; Побудова командної роботи;

Виконання планових продажів Net selest, CG, позиціонування стимулювання продаж та дії для покращення показників; Впровадження та дотримання політики компанії; Дотримання бізнес-процесів, стандартів роботи HACCP; Взаємодія з відділами компанії. Контроль заповнення документів відповідно до стандартам компанії, проведення діагностики, незалежних аудитів та дії для усунення; Організація складів. Формування замовлення.
Мотивація команди для покращення роботи , контроль, навчання і розвиток персоналу;
Підтримка і контроль рівня сервісу;

Взаємодія з гостями (в т.ч. рішення конфліктів); Контроль касової дисципліни, контроль якості продукції відповідно до стандартів компанії, проведення інвентаризації; Введення звітності, аналіз.)

пунктуальність, висока працездатність, завзятість, працездатність

Знание компьютера, программ: Навички роботи з комп’ютером
Windows, MS Office, Internet,
Навички бізнес-планування, бюджетування, управління проектами.
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Порядність, лідерство, стратегічне мислення, ініціативність, цілеспрямованість, комунікабельність, організованість, швидке сприйняття до дій та інформації, спрямованість на результат. Відповідальності до роботи, вміння планувати роботу, вміння ефективно виконувати поставлені завдання. Успішний досвід управління процесами компанією, організаторські навички.

Хоббі: Сім'я, здоровий спосіб життя, відпочинок, робота, спорт, читання, довкілля.

незакінчена вища , с 2004 по 2009 (5 років)
Менеджмент організацій, Киев (Украина)