Резюме "Керівник відділу продажів" в Києві

з 06.2012 по 08.2019 (7 років 1 місяць)
Компанія «Юг-Контракт», Київ

(Функціональні обов'язки:
- організація роботи відділу продажів і забезпечення виконання планових показників діяльності
- формування і постановка задач співробітникам, контроль їх виконання
- комунікація з підрозділами компанії, вибудовування взаємозв'язку і схем
роботи.
- залучення нових клієнтів, аналіз роботи з поточної клієнтською базою
- контроль дебіторської заборгованості
- врегулювання конфліктних ситуацій
- створення і впровадження інструментів для поліпшення ефективності і показників діяльності відділу
- систематичний аналіз ціноутворення
- робота з товарними позиціями (перевірка, огляд, опис, фото)
- оцінка ефективності співробітників, участь в розробці мотивації персоналу
- робота з клієнтами, супровід продажів від замовлення до його повної оплати
- адміністративне регулювання діяльності каналу збуту)

з 02.2009 по 05.2012 (3 року 2 місяці)
Компанія «Юг-Контракт», Київ

(Функціональні обов'язки:
- управління каналом збуту КФ в розрізі 19 регіональних філій компанії
- формування регіонального каналу збуту і організація його роботи
- бюджетування продажів і прибутку по каналу
- асортиментне планування продажів, аналіз виконання плану
- аналіз діяльності каналу в розрізі кожного регіонального представництва (оборот, прибуток, дебіторська заборгованість)
- робота з VIP сектором: визначення умов роботи, переговори, аналіз продажів, оперативне управління продажами, впровадження бонусних програм, робота з «важкою» дебіторською заборгованістю, планування
- робота з персоналом каналу: підбір персоналу, інтерв'ювання, постановка завдань на випробувальний термін, навчання, постановка якісних задач співробітникам і кон-троль їх виконання, формування та зміна системи мотивації співробітникам каналу.
- постановка щомісячних, щотижневих завдань співробітникам каналу збуту. Пере-вірка ланцюжка комунікацій при постановці завдань. Контроль виконання поставле-них завдань (в тому числі проміжний).
- розробка стратегії розвитку каналу і її презентація
- робота з дебіторською заборгованість клієнтів і каналу в цілому
- контроль ведення документообігу відповідно до стандартів компанії
- адміністративне регулювання діяльності каналу збуту
- вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій



Регіональний менеджер напрямку ПФ (за сумісництвом)
Функціональні обов'язки як регіонального менеджера напрямку ПФ:
- планування продажів по групі товарів «ПФ» на регіональні представництва компа-нії, контроль їх виконання
- аналіз рентабельності продажів за підзвітними групам товарів
- відстеження і контроль рівня цін по товарах групи "ПФ" (моніторинг цін конкурентів, аналіз цін продажів, узгодження продажу за ціною нижче мінімальної) на РП (регіона-льні представництва)
- операційна діяльність з просування товару клієнтам, зокрема робота з VIP клієн-тами, участь в переговорах, стимулювання продажів, розробка акцій
- формування спеціальних цінових пропозицій по групі товарів "ПФ" для клієнтів ре-гіональних представництв
- преміювання за виконання планів продажів співробітників РП (регіональних пред-ставництв) за групами товарів "ПФ"
- проведення компенсацій і переоцінок по товарах групи "ПФ" на регіональні пред-ставництва
- контроль складських залишків регіональних представництв, робота з покращення оборотності складських запасів, мінімізація «каменів»
- участь у формуванні обсягу закупівель по підзвітним групам товарів (система за-мовлень)
- формування і впровадження акцій по продукту, контроль інформованості клієнтів
- систематичний моніторинг діяльності конкурентів на ринку, цінових пропозицій, ак-цій
- складання бюджету продажів підзвітних груп товарів
- участь в розробці стратегії з розвитку закріплених за мною груп товарів
- організація і проведення «продуктових» форумів для клієнтів)

з 04.2007 по 02.2009 (1 рік 9 місяців)
Компанія «Юг-Контракт», Київ

(Функціональні обов'язки:
- забезпечення ефективної роботи представництв
- комплексне вивчення і аналіз ринку, оцінка конкурентного оточення
- планування продажів на кожне регіональне представництво, контроль виконання
- робота з VIP клієнтами: планування і контроль продажів, переговори, визначення умов роботи, контроль дебіторської заборгованості, врегулювання конфліктних си-туацій, допомога у вирішенні питань сервісу, участь в ціноутворенні для клієнта
- атестація персоналу підзвітних регіональних представництв
- участь у формуванні системи мотивації персоналу і керівників РП
- участь в адміністративному управління діяльності регіональних представництв
- закриття Регіональних представництв, забезпечення повного циклу цього про-процесу - звірки з клієнтами, інвентаризація складу, передача клієнтів, вивезення то-вару, врегулювання нестандартних ситуацій з клієнтами та персоналом.
- планові звірки взаєморозрахунків з клієнтами
- розробка системи бонусів для стратегічних клієнтів
- розрахунок товарних і грошових лімітів для клієнтів і РП
- розробка посадових інструкцій для співробітників РП
- контроль дебіторської заборгованості регіональних представництв перед ЦО
- прийняття участі у вирішенні різного роду питань з партнерами компанії
- підготовка звітів за ключовими показниками діяльності регіональних представництв
- впровадження системи дистрибуції в регіональних представництвах, участь в роз-робці стандартів системи і контроль їх виконання
- контроль і вживання заходів з мінімізації витрат регіональних представництв
- участь в оптимізації логістичного ланцюжка на РП
- участь у вирішенні нестандартних ситуацій пов'язаних з діяльністю РП
- створення положень, що регламентують роботу РП (регіональних представництв))

з 06.2002 по 04.2007 (4 року 9 місяців)
Компанія «Юг-Контракт», Київ

(Функціональні обов'язки:
- забезпечення ефективної роботи представництв
- комплексне вивчення і аналіз ринку, оцінка конкурентного оточення
- планування продажів на кожне регіональне представництво, контроль виконання
- робота з VIP клієнтами: планування і контроль продажів, переговори, визначення умов роботи, контроль дебіторської заборгованості, врегулювання конфліктних си-туацій, допомога у вирішенні питань сервісу, участь в ціноутворенні для клієнта
- атестація персоналу підзвітних регіональних представництв
- розробка системи бонусів для стратегічних клієнтів
- розробка, планування та впровадження акцій
- розрахунок товарних і грошових лімітів для клієнтів і РП
- розробка посадових інструкцій для співробітників РП
- участь у формуванні системи мотивації персоналу і керівників РП
- участь в адміністративному управління діяльності регіональних представництв
- створення і організація регіонального представництва з нуля: офіс, склад, безпека, набір персоналу, логістика тощо
- планові звірки взаєморозрахунків з клієнтами
- контроль дебіторської заборгованості регіональних представництв перед ЦО
- участь у вирішенні, різного роду питань, що виникають з партнерами
- підготовка звітів за ключовими показниками діяльності регіональних представництв
- контроль і вживання заходів з мінімізації витрат регіональних представництв
- участь в оптимізації логістичного ланцюжка на РП
- участь у вирішенні нестандартних ситуацій пов'язаних з діяльністю РП
- створення положень, що регламентують роботу РП (регіональних представництв), і взаємини з Києвом.
- участь у виставках)

з 05.2000 по 04.2002 (1 рік 10 місяців)
Український центр реструктуризації підприємств, Київ

(Участь в проектах The World Bank по реструктуризації підприємств України:
- Малинська паперова фабрика. Керівник проектної групи.
Сегментація, оптимізація асортименту продукції, розробка продуктових стратегій, аналіз ринкового і організаційного потенціалу.
- Сєверодонецький приладобудівний завод - Оптимізація діяльності підприємства, аналіз ринкового середовища, оптимізація портфеля продукції, пошук інвесторів.
- Національні авіалінії України - Проведення маркетингових досліджень, аналіз існу-ючих тарифів, оптимізація маршрутної системи, впровадження маркетингових функції на підприємстві.)

з 09.1998 по 05.2000 (1 рік 7 місяців)
CII Group (представництво німецької консалтингової компанії), Київ

(Участь в урядовому проекті за програмою TACIS «Реструктуризація фармацевтичної галузі України»
Збір інформації, аналітична обробка даних
Аналіз конкурентів, визначення головних каналів збуту, аналіз продукції, розроблен-ня маркетингової політики)

з 08.1997 по 09.1998 (1 рік)
ПП «Промагрострой», Київ

(Реалізація винно-горілчаних виробів дрібним оптом:
Напрацювання клієнтської бази (самостійний пошук клієнтів)
Формування замовлень, доставка товару, відстеження платежів і робота з дебітор-ською заборгованістю - забезпечення повного циклу продажу)

з 02.1997 по 06.2007 (10 років 3 місяці)
ТОВ «Строймак-Синтез», Київ

(Продаж будівельних матеріалів дрібним і великим оптом
Отримав досвід реалізації непродовольчих груп товарів:
Пошук клієнтів
Приймання та супровід замовлень до їх повного виконання
Робота з дебіторською заборгованістю
Поширення рекламної продукції)

активність, креативність, прагнення до підвищення професійного рівня, навички побудови взаємовигідних відносин з клієнтами, вміння зосереджуватися на головному, старанність, навички проведення успішних переговорів з клієнтами, відповідальність, вміння швидко навчатись і освоювати нову інформацію, вміння переконувати і домовлятися, амбітність, комунікабельність, сумлінне виконання поставлених завдань, творчий підхід до пошуку способів виконання поставлених завдань, вміння злагоджено працювати в колективі, наполегливість, здатність швидко приймати правильні рішення, вміння досягати бажаних результатів, розвинене стратегічне мислення, дисциплінованість, спрямованість на результат, хороші організаторські здібності, надійність, підприємливість, уважність, ініціативність, відповідальність, впевненість в собі, ентузіазм, порядність, рішучість, здатність до швидкого навчання, стресостійкість в конфліктних та нестандартних ситуаціях, товариськість, презентабельна зовнішність, цілеспрямованість, здатність самостійно приймати рішення, енергійність, ввічливість, життєрадісність, організованість, самостійність, справедливість, безконфліктність, чесність, увага до деталей, орієнтація на результат, винахідливість, стабільність психологічного стану і настрою, стресостійкість

Впевнений користувач ПК. Маю автомобіль, стаж водіння - 24 роки (категорії В, С) Хобі: риболовля, авто, дача, кулінарія, вироби з дерева.

вища , с 1998 по 2000 (2 року)
Спеціальність – управління міжнародним бізнесом., Київ (Україна)

вища , с 1992 по 1998 (6 років)
Інженерно -технічний факультет (ИФФ). Спеціальність – термообробка та загартуван-ня металів., Київ (Україна)

Міжнародна Фінансова Корпорація (IFC) - тренінг по «Управлінню акціонерним това-риством» (Корпоративне управління) CDG / ILTIS - тренінг по «Консультування промислових підприємств в країнах Східної Європи» (Представництво «Товариства ім. Карла Дуйсберга») Компанія "ГіперСофт" (Москва, Росія) - тренінг по «Авіаційним інформаційним техно-логіям» В рамках проекту TACIS: різні внутрішні тренінги з маркетингу, фінансовій реструкту-ризації, фармацевтичному маркетингу, теорії брендів, аналізу ринка, сегментації, ціновій політиці, каналам розподілу, мерчандайзингу. У компанії «Юг-Контракт»: Майстер управління 1, Майстер управління 2, Навички ве-дення переговорів, VIP-переговори, Ораторська майстерність і впевненість в собі, Організація роботи та постановка завдань, Оціночне інтерв'ю (модуль 2), Робота з дебіторською заборгованістю, Семінар по методології Адізеса, Управління мотиваці-єю, Управління продажами, Управління фінансової ефективністю каналу збуту, Фінанси для менеджерів, Тайм-менеджмент, Фінанси для не фінансистів, Оцінка і розвиток персоналу для регіоналів.