Оператор вхідної лінії, менеджер з підтримки клієнтів

Хочеш стабільну роботу, але скрізь вимагають досвід?

Або ще страшніше — випадково опинитись у черговому «офісі», де змушують» впарювати» або продавати клієнтам чарівні пігулки від усього.

Знайомо? Але це не про нас!

Маємо для тебе кращий варіант. Що пропонуємо?

• Навчання перед стартом — навчимо, підтримаємо, а не просто кинемо «на лінію»
• До речі, навчання — оплачуване!
• Ти працюєш з готовими зверненнями, а не бігаєш з пропозиціями, робота — з вхідними дзвінками, нічого «продавати» не треба;
• Сфера, яка дає стабільність та впевненість у завтрашньому дні

Коротко про нас:

HomeNet — український оператор телекомунікаційних послуг. Зараз ми продовжуємо масштабувати проєкт, що працює у рамках HomeNet, який забезпечує операторську підтримку клієнтам «Державного банку України».

У зв’язку з розширенням команди відкрита вакансія операторів вхідної лінії.

Працюючи з нами ти отримуєш:

• Стабільна заробітна плата, в середньому від 20.000 грн до 23.000 грн (з можливістю зросту та впливу);
• Гнучкий графік (від 6 год / зміна) — можна підлаштувати під навчання, домашні справи та особисте життя;
• Можливість кар'єрного росту — з оператора бізнес лінії в супервайзери
• Сучасний простір поруч зі зручною транспортною розв’язкою. Все продумано — від кухоньки до кімнати відпочинку;
• Стабільність, прозорість та офіційне працевлаштування (оплачувані лікарняні, відпустки, все згідно із законом)

І ще трішки приємностей:

• Своя зона відпочинку в офісі. Масажне крісло, PlayStation, пуфи й кава — все, щоб перезавантажитись між перервами або після роботи;
• Хочеш тримати форму? Тренажерна зала — за рахунок компанії;
• Вітальні бокси з мерчем. На старті тебе чекатиме приємний welcome-бокс — бо дрібниці мають значення;
• Крута команда. Ми молоді, відкриті, прості в спілкуванні — саме такі люди тебе оточуватимуть щодня.Тут ти реально відчуєш себе «в своїй тарілці».

Чим потрібно займатись:

• відповідати на телефонні запити клієнтів (ТІЛЬКИ вхідна лінія жодних продажів);
• допомага з технічними чи банківськими питаннями по картах;
• внесення інформації в систему, дотримання стандартів сервісу

Шукаємо саме тебе, якщо ти:

• Легко вмієш знаходити спільну мову з людьми, маєш хороші комунікативні навички;
• Стресостійкий (-а), емпатичний (-а) та вмієш уважно слухати;
• Маєш освіту від середньої спеціальної або якщо ще є студентом (-кою) та навчаєшся;
• Впевнений (-а) користувач ПК (браузер, месенджери, базові програми);
• Хочеш вчитись і розвиватись та орієнтований (-а) на результат

Впізнав (-ла) себе за описом? Тоді чекаємо саме тебе!

Не зволікай!

Встигни подати резюме або, краще, телефонуй прямо зараз, адже заявки приймаються до 14 липня!

Контакти для зв’язку:

Телефонуй за номером телефону (067) 812 01 09, або пиши у телеграм рекрутеру Юлії