Резюме "Руководитель, мастер сервисного цеха СТО (ремонтной зоны)" в Киеве

с 04.2007 по 07.2021 (14 лет 2 месяца)
"Автолайф Центр" ООО, Киев

(Общий трудовой стаж - 30лет, из них - 25лет в сфере автобизнеса. Работал автослесарем, менеджером, механиком, мастером рем.зоны, начальником сервисного цеха. Последние 9лет руководил коллективом 25-40 сотрудников, налаживая рабочий процес сервисного обслуживания ремонтной зоны по трём направлениям - как начальник сервисного цеха «Bosch Car Service» ; руководитель отдела сервиса «Jaguar», «Land Rover»; начальник цеха грузового сервиса.

Обязанности - прием и передача автомобиля до и после обслуживания/ремонта сервис-консультантам; планирование загрузки ремонтной зоны, распределение работ по механикам и постам, постоянный мониторинг и корректировка предварительной записи на ремонт(1С); составление графиков работы, отпусков; повышения квалификации персонала, подбор нового персонала; обеспечение необходимыми инструментами, оборудованием, информацией; предварительный расчёт выработанных нормо-часов, зар.плат (премии, штрафы); контроль за обеспечением качества и полноты выполненных работ, соблюдения технологий ремонта, ответственность за принятые решения по гарантийным ремонтам, оформление документации; решение хозяйственных вопросов, связанных с функционированием сервиса; контроль выполнения функциональных должностных обязанностей мастеров цеха, механиков, слесарей, инструментальщика, завхоза.
Постоянное тесное сотрудничество с другими подразделениями компании - отделом тюнинга, малярно-рихтовочным комплексом.)

• Тренинги SCHAEFFLER REPXPERT (2010, 11лет)
• Тренинги Bosch Excellence (2010, 11лет)
• Виннер Колледж, Academy Jaguar Land Rover Excellence Centre (2010, 11лет)
Знание компьютера, программ: Сертификат цифровой грамотности от Дія. Цифрова освіта https://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20210614/gaMwNfnK07Y89JyHjeYQACC9SEgm6DOO-1623688162.png?v=1623701348?v=1623701350
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Работоспособность, стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях.
Ответственность, способность самостоятельно принимать решения.
Умение организовывать работу и руководить процессами; дисциплинированность.
Понимание гарантийной политики дилерской компании, оформление документации.
Проведение дорожных тестов на автомобилях премиум, представительского класса.
Водительское удостоверение категорий В, В1, С, С1, D, D1 . Стаж вождения - 30 лет.

неоконченое высшее , с 2004 по 2007 (3 года)
Машиностроение, Киев (Украина)

неоконченое высшее , с 1993 по 1995 (2 года)
Факультет авиационного радиоэлектронного оборудования, Киев (Украина)

среднее , с 1990 по 1992 (2 года)
Слесарь по ремонту автомобилей, водитель В,С категорий, Киев (Украина)