Вакансія від 12.02.2023

Оператор call-центру

22000 грн. +бонуси та премії
Компанія:
Гайдуков Р.А., ФОП
Контактна особа:
Пінчук Наталія
Телефон:
+38 (066) 506-57-67
Адреса:
м.Київ, Київ
Вид зайнятості:
Повна занятість
Освіта:
будь-яка
Вимоги:
будь-який досвід роботи
Відрядження:
неможливі
Опис вакансії:

Що у нас є:

  1. Можливість рости та розвиватися, адже в першу чергу ми шукаємо кандидатів у інші відділи саме в нашій команді.
  2. Зручний графік з  09:00—18:00.
  3. Конкурентна оплата без затримок двічі на місяць та крута система винагород (навіть війна нам не заважає вчасно виплачувати ).
  4. Знижка 20% напродукцію.
  5. Допомогу керівників груп у навчанні та адаптації.

Що очікуємо від тебе:

  1. Бажання допомагати клієнтам у розв’язанні їхніх питань та спілкуватися з усмішкою в голосі.
  2. Проактивність та бажання працювати й показувати результат.
  3. Вміння знайти підхід до клієнта.
  4. Кмітливість та організованість: під час розмови з клієнтом потрібно фіксувати важливі коментарі, перевіряти інформацію за послугою і знаходити відповіді на питання.
  5. Здатність навчитись працювати  та розібратися в усіх послугах, вивчити обов’язкові під час розмови скрипти.
  6. Стресостійкість!
  7. Грамотність та вміння формулювати свою думку.

Що ти маєш робити:

  1. Консультувати клієнтів та розв’язувати їхні питання.
  2. Працювати: ми приймаємо дзвінки, оформлюємо замовлення, записуємо клієнтів на послуги, отримуємо зворотний зв’язок.
  3. Підтверджувати оплати клієнтів — ми повідомляємо за телефоном клієнтів про отримання коштів.
  4. Комунікувати з партнерами та колегами.

Досвід роботи в call-центрі буде плюсом!