Менеджер по работе с клиентами в социальных сетях.

Вакансія: Менеджер по роботі з клієнтами в соціальних мережах

Опис компанії:

Ми — велика компанія, що динамічно розвивається і спеціалізується на діяльності, продажу товарів і послуг. Наша мета – забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів та зміцнити нашу онлайн-присутність. Ми шукаємо досвідченого Менеджера по роботі з клієнтами у соціальних мережах, який допоможе нам досягти наших цілей

Обов'язки та завдання:Вести активну взаємодію з клієнтами через соціальні мережі (Facebook, Instagram, Twitter та ін.), відповідаючи на запитання, коментарі та зворотний зв'язок.Розробляти та реалізовувати стратегії взаємодії з клієнтами у соціальних медіа, щоб покращити рівень обслуговування та зміцнити бренд.Моніторити та аналізувати відгуки клієнтів, надаючи рекомендації для покращення якості обслуговування.Створювати цікавий та захоплюючий контент для соціальних мереж з урахуванням інтересів та потреб наших клієнтів.

Вимоги до кандидатів:Досвід роботи у сфері роботи з клієнтами у соціальних мережах, переважно у сфері брендингу чи маркетингу.Глибоке розуміння соціальних медіа та їх можливостей для бізнесу.Креативність та вміння створювати привабливий контент.Відмінні навички комунікації та здатність швидко реагувати на запити клієнтів.Аналітичні навички для моніторингу ефективності стратегій у соціальних медіа.

Умови та переваги:Конкурентоспроможна заробітна плата від 20.000 грн та бонуси за досягнення цілей.Гнучкий графік роботи з 10:00-18:00 та можливість віддаленої роботи.Можливості для професійного зростання та навчання.Доброзичлива та креативна атмосфера в колективі.