Вакансия от 01.07.2024

Оператор

20000 грн.
Компания:
Biggy
Адрес:
г.Буча
Вид занятости:
Полная занятость
Образование:
любое образование
Требования:
без опыта
Командировки:
невозможны
Описание вакансии:

Динамічно розвиваюча компанія, яка спеціалізується на наданні послуг обдзвону клієнтів для різних галузей. Наша місія – допомогти компаніям встановлювати та підтримувати міцні зв’язки з клієнтами, надаючи високоякісні послуги телемаркетингу та клієнтської підтримки.

Ми працюємо з клієнтами з різних сфер, включаючи:

  • Фінансові послуги
  • Телекомунікації
  • Роздрібна торгівля
  • Технологічні компанії

Наші оператори – це професіонали, здатні ефективно та ввічливо спілкуватися з клієнтами, надаючи їм необхідну інформацію, вирішуючи їхні питання та допомагаючи знайти найкращі рішення.

Обов’язки:

  • Обдзвін клієнтів: Виконання вихідних дзвінків клієнтам заздалегідь підготовленими базами даних.
  • Консультування клієнтів: Надання інформації про продукти та послуги компанії, відповіді на запитання клієнтів.
  • Обробка запитів: Реєстрація звернень, передача інформації у відповідні відділи для подальшої роботи.
  • Ведення звітності: Оновлення інформації в CRM-системі.
  • Виконання планів: Досягнення поставлених цілей за кількістю дзвінків та якістю обслуговування.

Вимоги:

  • Комунікативні навички: Відмінні навички усного спілкування, грамотна та чітка мова.
  • Комп’ютерна грамотність: Вміння працювати з офісними програмами та CRM-системами.
  • Навички управління часом: Здатність працювати в умовах багатозадачності, ефективно планувати та організовувати свій робочий час.
  • Досвід роботи: Вітається досвід роботи в call-центрі або на аналогічній посаді.
  • Особисті якості: Відповідальність, уважність, стресостійкість та вміння працювати в команді.

Умови:

  • Заробітна плата: Своєчасна виплата заробітної плати, включаючи оклад і можливі бонуси.
  • Навчання та розвиток: Навчання та адаптація нових співробітників за рахунок компанії.
  • Комфортні умови: Сучасний офіс у зручному місці, обладнані робочі місця.
  • Кар’єрний ріст: Можливість професійного та кар’єрного зростання в рамках компанії.