Вакансия от 01.07.2024
Оператор
20000 грн.
Компания:
Biggy
Адрес:
г.Буча
Вид занятости:
Полная занятость
Образование:
любое образование
Требования:
без опыта
Командировки:
невозможны
Описание вакансии:
Динамічно розвиваюча компанія, яка спеціалізується на наданні послуг обдзвону клієнтів для різних галузей. Наша місія – допомогти компаніям встановлювати та підтримувати міцні зв’язки з клієнтами, надаючи високоякісні послуги телемаркетингу та клієнтської підтримки.
Ми працюємо з клієнтами з різних сфер, включаючи:
- Фінансові послуги
- Телекомунікації
- Роздрібна торгівля
- Технологічні компанії
Наші оператори – це професіонали, здатні ефективно та ввічливо спілкуватися з клієнтами, надаючи їм необхідну інформацію, вирішуючи їхні питання та допомагаючи знайти найкращі рішення.
Обов’язки:
- Обдзвін клієнтів: Виконання вихідних дзвінків клієнтам заздалегідь підготовленими базами даних.
- Консультування клієнтів: Надання інформації про продукти та послуги компанії, відповіді на запитання клієнтів.
- Обробка запитів: Реєстрація звернень, передача інформації у відповідні відділи для подальшої роботи.
- Ведення звітності: Оновлення інформації в CRM-системі.
- Виконання планів: Досягнення поставлених цілей за кількістю дзвінків та якістю обслуговування.
Вимоги:
- Комунікативні навички: Відмінні навички усного спілкування, грамотна та чітка мова.
- Комп’ютерна грамотність: Вміння працювати з офісними програмами та CRM-системами.
- Навички управління часом: Здатність працювати в умовах багатозадачності, ефективно планувати та організовувати свій робочий час.
- Досвід роботи: Вітається досвід роботи в call-центрі або на аналогічній посаді.
- Особисті якості: Відповідальність, уважність, стресостійкість та вміння працювати в команді.
Умови:
- Заробітна плата: Своєчасна виплата заробітної плати, включаючи оклад і можливі бонуси.
- Навчання та розвиток: Навчання та адаптація нових співробітників за рахунок компанії.
- Комфортні умови: Сучасний офіс у зручному місці, обладнані робочі місця.
- Кар’єрний ріст: Можливість професійного та кар’єрного зростання в рамках компанії.